Avoir une voiture implique de nombreux risques, dont celui de rayer accidentellement son véhicule. Ce type d’incident est assez courant et peut causer beaucoup de stress et de frustration. Mais heureusement, il existe des solutions pour limiter les dégâts financiers grâce à l’assurance auto. Cet article explore ce que votre assurance peut faire pour vous en cas de rayures causées par un choc accidentel contre un mur.
Quels sont les types d’assurances auto ?
Lorsque l’on parle d’assurance auto, il est essentiel de distinguer les différents types de garanties proposées :
- L’assurance au tiers : c’est le niveau de couverture minimum obligatoire en France. Cette formule couvre uniquement les dommages matériels et corporels causés à autrui lors d’un accident de la route où vous êtes responsable. Elle ne prend pas en charge les réparations de votre propre véhicule, même si vous avez heurté un mur.
- L’assurance intermédiaire ou tierce plus : elle offre des garanties supplémentaires comme le vol, l’incendie, et parfois le bris de glace, mais elle ne couvre généralement pas les dommages causés à votre propre véhicule lors d’un choc involontaire contre un mur.
- L’assurance tous risques : c’est la plus étendue des garanties d’assurance auto. Elle inclut la garantie dommages de tous accidents, qui couvre les réparations de votre véhicule, même lorsque l’accident est dû à une erreur de conduite de votre part. C’est donc la seule formule qui prend en charge les frais de réparation pour les rayures et autres dommages résultant d’un impact contre un mur.
Les démarches à suivre après l’accident
Planifier les démarches nécessaires immédiatement après avoir constaté les dégâts est primordial afin de garantir une prise en charge rapide par votre assureur. Si vous vous trouvez dans un mode économie après un choc, référencez-vous à cette ressource pour obtenir des conseils précieux sur la manière de gérer efficacement cette situation ?
1- Réaliser un constat amiable
Bien qu’il soit souvent utilisé pour des collisions entre deux véhicules, il est également utile pour documenter les accidents impliquant un objet fixe comme un mur. Remplir un constat amiable permet de décrire précisément les circonstances de l’accident et facilite les échanges avec l’assureur.
2- Photographier les dommages
Prenez des photos détaillées des rayures et de toute autre partie endommagée de votre carrosserie. Cela aidera l’expert de l’assurance à évaluer correctement les dégâts et à valider la demande d’indemnisation.
3- Déclarer le sinistre
Il faut informer votre assureur du sinistre dans les cinq jours ouvrés suivant l’accident. Cette déclaration peut généralement être faite par téléphone, en ligne via votre espace client, ou par courrier recommandé. Fournissez toutes les informations nécessaires, incluant le constat amiable et les photographies des dommages.
Évaluation de la prise en charge par l’assurance
Votre assureur enverra un expert pour examiner les dommages et déterminer le montant des indemnités. L’évaluation portera non seulement sur les rayures, mais aussi sur tout dommage structurel éventuel.
Le montant du remboursement dépendra de plusieurs facteurs tels que la franchise, les exclusions de garantie et les plafonds de remboursement fixés par votre contrat. Les indemnités peuvent couvrir entièrement ou partiellement les coûts de réparation de la carrosserie.
La franchise est la somme qui reste à votre charge après le remboursement de l’assureur. Le montant varie en fonction des termes de votre contrat. Par exemple, si votre franchise est de 300 euros et que les réparations coûtent 1000 euros, l’assurance couvrira 700 euros.
Exemple pratique de gestion d’un accident
Pour illustrer concrètement comment fonctionne la prise en charge d’un incident où vous rayez votre voiture contre un mur, considérons le scénario suivant :
Vous rentrez chez vous et en manœuvrant pour vous garer, vous heurtez le mur de votre garage, causant une longue rayure le long du flanc droit de votre voiture.
Après avoir respiré profondément, vous prenez plusieurs photos des rayures sous différents angles pour documenter le dommage.
Ensuite, vous remplissez un constat amiable en décrivant minutieusement la façon dont l’accident s’est produit et joignez les photos prises.
Vous appelez votre compagnie d’assurance et leur envoyez une copie du constat et des photos dans les cinq jours ouvrables
Un expert est dépêché par votre assureur pour venir constater les dommages in situ.
Après examen, l’expert estime que les coûts de réparation s’élèvent à 1200 euros. Selon votre contrat, la franchise est de 200 euros.
Votre assureur accepte de prendre en charge les réparations à hauteur de 1000 euros. Vous devrez régler les 200 euros restants à l’atelier de réparation.
